مدیرعامل اپراتور سوم تلفن همراه در کشور، گفت: دوره‎ی حفاظت از سرمایه گذاری رایتل همان 2 سال است، اما اینکه چه زمانی نقطه شروع انحصار رایتل است از ابتدا محل مناقشه رایتل و سازمان تنظیم مقررات بود.

"حمید فرنگ" مدیرعامل رایتل در گفت‎وگو با خبرنگار سیتنا "citna.ir"، در خصوص وضعیت سرویس دهی و پوشش رایتل در سطح کشور، اظهار داشت: اینکه برخی ادعا می کنند در حال حاضر رایتل از برنامه عقب افتاده، کم لطفی است؛ چراکه اگر از مشترکان ما در خصوص کیفیت سرویس دهی و مشتری مداری رایتل بپرسید متوجه می شوید که سطح رضایتمندی مشترکان بالاست.